برای بوجود آوردن مهارتی جدید نیاز به اطلاعات سودمند داریم تا این دانش را تبدیل به مهارت کاربردی در زندگی کنیم. کار اینجا کمی دشوار میشود، مخصوصا وقتی بنا باشد یکسری از عادات و رفتارهای اشتباهمان را تصلاح کنیم.
بعنوان مثال افرادی که از مدل صحبت کردن خود راضی نیستند و اظهار میکنند اطرافیانشان از صحبتهای آنها گریزانند باید یک عادت نامناسب (بد حرف زدن) که در ناخودآگاه آنها تثبیت شده است را تغییر دهند. پس اول از هر چیز باید بدانند مشکل چیست؟ و جایگزین آن چیست؟ سپس سراغ چگونگی از بین بردن آن بروند و در نهایت اینکه چگونه اصلاحات را تثبیت کنند تا در ناخودآگاه قرار گیرد.
دورههای آموزشی چه در قالب کارگاههای عمومی و چه در قالب کلاسهای خصوصی به افراد این کمک را میکند تا ایراداتی که در حوزه ارتباطات دارند (از سخنرانی گرفته تا مهارتهای ارتباطی) را بصورت پایدار اصلاح کنند.