شما پیش از این با گوش دادن فعالانه آشنا شدید، حالا میخواهیم پارا فراتر گذاشته و با یک مرحلهی بالاتر گوش دادن یعنی گوش دادن همدلانه نیز آشنا شویم. گوش دادن همدلانه تکنیک ساختار یافتهای برای گوش کردن به صحبتهای دیگران و پرسیدن سوال از آنهاست. بکار بردن این تکنیک باعث میشود از مفاهیم و عواطف طرف مقابلتان درک عمیقتری پیدا کرده و به این ترتیب روابط خود را بهبود ببخشید. به کمک راههایی که در این مقاله گفته خواهد شد، میتوانید مهارتتان در گوش دادن را بیشتر از آنچه هست توسعه دهید.
بیشتر بدانیدگوش کردن یکی از مهمترین مهارتهایی است که میتوان کسب کرد. اینکه چگونه به حرفهای دیگران گوش میدهید، بر میزان اثربخشی کاری و همچنین کیفیت روابطتان با دیگران تاثیر زیادی دارد. اما تا به حال اندیشیدهاید دلایل ما برای گوش کردن چیست؟
بیشتر بدانیدبسیار مهم است که مراقب رفتارمان باشیم و سعی کنیم با درک احساسات اطرافیان و یادگرفتن مهارت های برقراری ارتباط درست، در بهبود روابط اجتماعی و شغلی خود موفق عمل کنیم. همهی ما گاهی اشتباهاتی مرتکب میشویم، این اشتباهات میتوانند در رابطه با دوستان یا اعضای خانوادهی ما باشد یا در محیط و در ارتباط با همکاران یا رئیسمان.
بیشتر بدانیدحتی اگر فردی برونگرا و اجتماعی باشید، باز هم گاهی ممکن است که حرفی برای بازکردن سر صحبت پیدا نکنید. در چنین لحظاتی که هیچکدام از طرفین صحبت، لام تا کام حرف نمیزنند، فضا بهطرز عجیبی سنگین و زمان کشدار میشود. اینجاست که هرکسی به خودش فشار میآورد تا موضوع مناسبی برای بازکردن سر صحبت پیدا کند.
بیشتر بدانیدوقتی زیاد حرف میزنیم، فریاد میکشیم یا آواز میخوانیم، ممکن است صدایمان بگیرد. بهبیانساده به تغییر غیرطبیعی در صدا که مانع تولید صدای صاف و طبیعیتان میشود، گرفتگی صدا میگویند. ممکن است تن و قدرت صدایتان تغییر کند بهگونهای که صدایتان بم و خشن یا ضعیف و نجواگونه شود. این تغییر، ناشی از مشکل در تارهای صوتی است. در این نوشته قصد داریم شما را با رفع مشکل گرفتگی صدا با استفاده از ترکیبات گیاهی آشنا کنیم.
بیشتر بدانیدفن بیان و گویندگی یک هنر است. فرقی نمیکند که میخواهید قصهای تعریف کنید یا شعری را در کلاس با صدای بلند بخوانید. در هر حال باید فن بیان و گویندگی را بهخوبی بدانید. مثلا باید با محتوایی که ارائه میکنید، مأنوس باشید و بتوانید بر نکاتی که لازم است تأکید بیشتری کنید و از بعضی موارد نیز عبور کنید. فن بیان و گویندگی هنری است که میتواند مخاطبان شما را تحت تأثیر قرار دهد و به جذابیت شما درحین سخنرانی و صحبت کردن بیفزاید.
بیشتر بدانیداگر تصور سخنرانی درجمع باعث میشود عرق سردی بدنتان را بپوشاند یا دلتان آشوب شود، بدانید که تنها نیستید. ترس از سخنرانی درجمع، بهطور متوسط در ۷۵ درصد بزرگسالان وجود دارد. بازنگری روش روبهروشدنمان با استرس به ما کمک میکند، عملکرد فیزیکی و ذهنی بهتری داشته باشیم.
بیشتر بدانیدداشتن مهارتهای ارتباطی، هنر و تبدیل آن به سلاحی قدرتمند علم است. رعایت اصول فن بیان با مشتری تأثیر زیادی روی برند شما میگذارد و هیچچیز مانند ارتباطی خوشایند موجب رضایت مشتری نمیشود.
بیشتر بدانیدارتباط کلامی شما با دیگران نقش مهمی در بهوجود آوردن برند شخصیتان دارد. این ارتباط بر زندگی شخصی و حرفهای شما تأثیر بسزایی دارد. در این مقاله با ۱۰ مهارت گفتگو که یادگرفتنشان برای همهی ما ضروری است آشنا میشوید.
بیشتر بدانیدآیا تابهحال درمورد نحوه شروع سخنرانی در جلسات فکر کردهاید؟ اگر جلسه را بهخاطر کسانی که دیر آمدهاند از ابتدا شروع کنید، نشان میدهید که شرکتکنندگان در جلسه میتوانند شما را کنترل کنند، اگر بدون هدف خاصی بحث درمورد یک موضوع را آغاز کنید، افرادی که با هدف مشخصی در جلسه شرکت کردهاند، میتوانند بحث را از کنترل شما خارج کنند.
بیشتر بدانیداگر از شما بپرسم: «هنگام آماده شدن برای یک سخنرانی، چقدر از کل زمان خود را به تنظیم زبان بدنتان اختصاص میدهید؟» احتمالا میگویید: «خیلی کم». اکثر ما بیشتر روی محتویات سخنرانی تمرکز میکنیم و فراموش میکنیم تأثیری که روی مخاطبان میگذاریم، بیشتر از طریق زبان بدن، نحوهی صحبت کردن و لحن صدای ماست، نه چیزهایی که میگوییم. این مقاله را بخوانید تا با اهمیت زبان بدن در سخنرانی و ۵ تکنیکی که بر جذابیت سخنرانی شما تأثیر میگذارند، آشنا شوید.
بیشتر بدانیدداشتن فن بیان خوب، مزیتی عالی برای کسبوکار شماست که میتواند موجب رونق آن یا در صورت اشکال شکست آن شود. شاید برای خیلیها فن بیان خوب در زندگی روزمره اهمیت چندانی نداشته باشد، اما آیا میدانید، یک لغزش ساده در نحوهی صحبت کردن میتواند به قیمت از دست رفتن یک سرمایهگذار یا مشتریِ خوب باشد؟ فن بیان خوب مهارتی است که میتواند، نتایج باورنکردنی برای کسبوکار شما به بار بیاورد.
بیشتر بدانید